Редакция действует с 01.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Белый Клык».

1.2. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «Белый Клык» (ООО «Белый Клык») ОГРН: 1213400006984 (присвоен 6 июля 2021 г.) ИНН: 3443147103, КПП: 344301001 Адрес места нахождения: 400010, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Московская, д. 3, помещ. 1 Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@eginadental.ru Телефон: 8-937-533-73-33 Лицензия на осуществление медицинской деятельности: № Л041-01146-34/00628994 от 22.11.2022, предоставлена приказом Комитета здравоохранения Волгоградской области от 22.11.2022 № 3379

(далее — Оператор).

1.3. Оператор осуществляет свою деятельность через сайт https://eginadental.ru/ (далее — Сайт) и объекты клиники по указанному выше адресу.

1.4. Используя Сайт и заполняя размещённые на нём формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике и в Согласии на обработку персональных данных, размещённом по адресу https://eginadental.ru/soglasie/.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

2.1. предоставление пользователю возможности использовать функционал Сайта, в том числе запись на приём и заказ обратного звонка;

2.2. подготовка, заключение и исполнение договора об оказании платных медицинских услуг;

2.3. оказание медицинских услуг, включая ведение медицинской документации в порядке, установленном законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья;

2.4. информирование пациента о ходе и результатах лечения, направление уведомлений, связанных с записью на приём;

2.5. выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 659, Законом РФ «О защите прав потребителей», законодательством о налогах и сборах, законодательством о бухгалтерском учёте;

2.6. проведение статистических и аналитических исследований на обезличенных данных, улучшение работы Сайта.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании: Закона о персональных данных; Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Постановления Правительства РФ от 30.05.2026 № 659; согласия субъекта персональных данных; договора, стороной которого является субъект персональных данных.

3.2. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья субъекта (диагноз, сведения о заболеваниях, результаты медицинских обследований, сведения о проведённом лечении), осуществляется Оператором без отдельного согласия субъекта в случаях, предусмотренных п. 4 ч. 2 ст. 10 Закона о персональных данных: обработка осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности со ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ, сохранять врачебную тайну.

3.3. Использование фотографий пациента, описаний хода лечения или иных материалов, позволяющих идентифицировать пациента (в том числе для демонстрации результатов лечения на Сайте или в социальных сетях), осуществляется Оператором только при наличии отдельного письменного согласия пациента, оформляемого очно в клинике и не являющегося частью настоящей Политики.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: посетители Сайта; пациенты Оператора; законные представители пациентов (в том числе несовершеннолетних); заказчики платных медицинских услуг, если заказчик не совпадает с пациентом.

4.2. При использовании форм на Сайте (запись на приём, заказ обратного звонка) обрабатываются: фамилия, имя, отчество; номер контактного телефона; адрес электронной почты.

4.3. При заключении договора и оказании медицинских услуг очно дополнительно обрабатываются: данные документа, удостоверяющего личность; адрес места жительства; сведения о состоянии здоровья, диагнозе, методах лечения и его результатах; иные данные, необходимые для исполнения договора и ведения медицинской документации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. При использовании Сайта автоматически обрабатываются обезличенные технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и действиях на Сайте, собираемые с использованием сервиса «Яндекс.Метрика» — при условии согласия пользователя в соответствии с разделом 5 настоящей Политики.

5. Файлы cookie и сервисы аналитики

5.1. При первом посещении Сайта пользователю предлагается выбрать один из вариантов использования файлов cookie: принять все файлы cookie, включая аналитические (сервис «Яндекс.Метрика»), либо оставить только технически необходимые для работы Сайта файлы cookie.

5.2. Сделанный выбор сохраняется и применяется при последующих посещениях Сайта в течение 12 месяцев либо до момента, пока пользователь не изменит его самостоятельно, удалив сохранённые данные Сайта в настройках браузера — тогда при следующем визите выбор будет предложен повторно.

5.3. Отказ от аналитических файлов cookie не ограничивает доступ пользователя к функциям Сайта, включая формы записи на приём и обратной связи.

5.4. Пользователь может также самостоятельно отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера в любой момент; в этом случае часть функций Сайта может быть недоступна.

6. Трансграничная передача персональных данных

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, включая:

7.1. назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;

7.2. ограничение круга лиц, допущенных к обработке персональных данных, и учёт таких лиц;

7.3. применение средств защиты информации, прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия, в том числе шифровальных (криптографических) средств защиты информации;

7.4. иные меры, предусмотренные ст. 19 Закона о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными актами.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных

8.1. Персональные данные, полученные через формы Сайта (п. 4.2), обрабатываются до состоявшегося визита пациента в клинику либо до отзыва согласия субъектом персональных данных.

8.2. Персональные данные, обрабатываемые в рамках оказания медицинских услуг и ведения медицинской документации (п. 4.3), хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации об архивном деле и о ведении медицинской документации.

8.3. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект персональных данных имеет право: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке; на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.

9.2. Обращения по вопросам обработки персональных данных, в том числе об отзыве согласия, направляются на адрес электронной почты info@eginadental.ru либо по адресу места нахождения Оператора, указанному в п. 1.2 настоящей Политики.

9.3. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения обращения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

10. Ответственное лицо

Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора, является: Егин Дмитрий Юрьевич, директор. Обращения по вопросам обработки персональных данных, адресованные данному лицу, принимаются по контактам, указанным в п. 1.2 и п. 9.2 настоящей Политики.

11. Регистрация в реестре операторов персональных данных

Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных: регистрационный номер 34-25-027904, приказ Роскомнадзора от 03.06.2025 № 103, дата регистрации уведомления 31.05.2025.

12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на Сайте по адресу https://eginadental.ru/privacy/.

12.2. Настоящая редакция Политики действует с 01.09.2026.